在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,未來IT服務(wù)將呈現(xiàn)出3個趨勢:
一是IT服務(wù)的交付將全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化
,即購買IT設(shè)備的一些售后、維修服務(wù),逐漸開始采用互聯(lián)網(wǎng)的方式提供服務(wù)。其中,云服務(wù)本身就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的服務(wù)。二是很多IT的運維呈現(xiàn)出遠程化的趨勢,很多傳統(tǒng)行業(yè)
,也開始采用IT的手段提供監(jiān)控和服務(wù)。三是服務(wù)的實時化。有了互聯(lián)網(wǎng)以后
總之
,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,未來的IT服務(wù)都將和互聯(lián)網(wǎng)融合,大大提高IT服務(wù)的效率,降低IT服務(wù)的成本。
值得一提的是
,“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合使得每個用戶使用產(chǎn)品的情況,包括每一臺設(shè)備和終端的運行情況都可能通過網(wǎng)絡(luò)的方式匯總到后端服務(wù)平臺。在這樣的背景下,特別是隨著云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,個性化IT服務(wù)將變?yōu)榭赡?div id="d48novz" class="flower left">眾所周知
,現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)正在全面擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,許多傳統(tǒng)行業(yè)都已經(jīng)O2O了。那么,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,如何做好服務(wù)行業(yè)的IT服務(wù)呢?關(guān)鍵是要為客戶搭建一個以數(shù)據(jù)為核心的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺。因此,IT企業(yè)在提供服務(wù)時需具備四方面的能力:第一,互聯(lián)網(wǎng)要支持實時在線移動互聯(lián)的要求。第二,要能夠打造一個全面感知泛在的物聯(lián)網(wǎng),具備數(shù)據(jù)采集方面的能力